Geltungsbereich unserer AGB's
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen VITALCOACHING | Hannes Windisch und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt VITALCOACHING | Hannes Windisch nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn VITALCOACHING | Hannes Windisch ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Unsere Praxis
Aus rechtlichen Gründen halten wir wie folgt fest:
Unsere Diagnose u., Therapieverfahren sind rein energetischer Natur, und schulmedizinisch umstritten oder nicht anerkannt.
Wir geben die Meinungen anerkannter wissenschaftler wieder und helfen begleitend bei den Selbsttherapien.
Als Vitalcoach kann ich keine Krankheiten erkennen, diagnostizieren, lindern oder heilen! Ich gebe keine medizinischen Ratschläge. Die gegebenen Informationen sind rein informativ. Sie dürfen in keinem Fall als Behandlungshinweis oder Heilungsversprechen verstanden werden. Meine Beratung ersetzt keine ärztlich verordnete Behandlung. Im Krankheitsfalle immer zuerst den Arzt, aufsuchen!
Unser Sortiment
Sie wählen aus einem umfangreichen und sorgfältig zusammengestellten Fachprogramm. Wir weisen Sie darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte keine Arzneimittel sind sondern Nahrungsergänzungen darstellen.
Die Informationen zu unseren Produkten dürfen auf keinen Fall als Ersatz für eine professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete und aner-kannte Therapeuten angesehen werden. Der Inhalt der Produktbeschreibungen von VITALCOACHING | Hannes Windisch kann und darf nicht verwendet werden, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder Behandlungen zu beginnen.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop kann im Einzelfall von den tatsächlich gelieferten Produkten abweichen, weil die Hersteller der Produkte gelegentlich das Aussehen verändern. Wir garantieren aber das Einhalten der von uns genannten Inhalts- und Wirkstoffe sowie die von uns zugesicherten Mengenangaben.
Preise und Versandkostenanteil
Alle unsere Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zuzüglich einer Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung nach folgender Regelung:
Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern wir nach Österreich ohne Versandkosten frei Haus. Bei Bestellwerten unter 100 Euro berechnen wir in Österreich Versandkosten einheitlich und pauschal in Höhe von 8,50 Euro.
In die EU-Länder Dänemark, Holland, Belgien, Großbritannien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich und Italien berechnen wir - unabhängig vom Bestellwert - eine einheitliche Versandkostenpauschale von 12,50 Euro. Diese Regelung gilt auch für Lieferungen in die Schweiz.
Bei Lieferungen in alle nicht namentlich genannten Länder berechnen wir eine einheitliche Versandkostenpauschale von 20 Euro. In Nicht-EU-Ländern eventuell anfallende Einfuhrzölle sind in unseren Preisen nicht enthalten. Wir vergüten keine Mehrwersteuer in Nicht-EU-Länder.
Vertragsabschluss
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Wir bestätigen darin noch einmal die von Ihnen bestellten Artikel einschließlich der entstehenden Nebenkosten für den Versandkostenanteil.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie innerhalb von 2 Wochen keine Lieferung oder keine Auftragsbestätigung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. In der Email-Bestätigung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie jederzeit Zugriff zum Vertragstext haben.
Die Lieferung Ihrer Bestellung
Ihre Bestellungen werden in der Regel - sofern die bestellte Ware ab Lager lieferbar ist - innerhalb von 72 Stunden abgewickelt und über unser Lager jeweils Dienstags und Freitags auf die Post gebracht. Die Ware sollte in Österreich innerhalb von 4 bis maximal 7 Tagen nach der Bestellung bei Ihnen sein. Lieferungen ins europäische Ausland dauern erfahrungsgemäß 2 bis 3 Tage länger.
Lieferung mit der Post
Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, versucht die Post die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, liegt die Sendung für Sie bei der nächstgelegenen Postfiliale 7 Tage zum Abholen bereit.
Lieferfristen
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir die bestellte Ware nicht vorrätig haben, da wir uns bemühen, Ihnen stets nur "frische" Ware zu liefern. In aller Regel werden wir Ihnen die Ware aber innerhalb einer Frist von längstens 30 Tagen liefern.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dabei für Sie nicht.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
* Kauf gegen Rechnung- Bar bei Lieferung
* Vorkasse (wir liefern nach Zahlungseingang)
Lieferung gegen Vorkasse
Sie können die bestellte Ware durch Überweisung auf unser Bankkonto zahlen. Wir liefern Ihre Sendung dann sofort nach Eingang der Zahlung an Sie aus. Während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop zeigen wir Ihnen unsere Bankverbindung, die Sie sich dann bitte notieren oder ausdrucken sollten.
Wir erfassen Ihre Bestellung und werden Ihnen über einen Zeitraum von 14 Tagen die von Ihnen bestellte Ware in unserem Lager reservieren.
Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Verfahren wegen der Dauer der Über-weisungswege zu einigen Tagen Zeitverzug bei der Auslieferung der Ware führt.
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware an uns zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt. Die Frist zur Rücksendung beginnt frühestens ab dem Er-halt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Sie können die Ware komplett oder auch nur in Teilen an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die auf unserer Rechnung genannten Rücksendeadresse.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leis-tungen zurückzugewähren. Nach dem Eingang einwandfreier Ware erhalten Sie von uns eine entsprechende schriftliche Gutschrift und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Kaufpreises. Der Versandkostenanteil für die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehört auch das Öffnen und Anbrechen der ver-siegelten Präparate, die mit dem Öffnen der Versiegelung ihren Wert für andere Kunden verlieren.
Einzelheiten zum Rückgaberecht finden Sie auch in unserer Email-Bestätigung.
Welche personenbezogenen Daten verwendet VITALCOACHING | Hannes Windisch
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei VITALCOACHING | Hannes Windisch auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.
Wozu werden Ihre persönlichen Daten verwendet?
Wenn wir Sie beliefern sollen, brauchen wir Ihre vollständige Anschrift und vielleicht auch eine Lieferanschrift. Im Rahmen des Bestellvorgangs erhalten wir zusätzlich Ihre Emailadresse, die wir benötigen, um Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen zu können. Wenn Sie darüber hinaus Zahlung per Bank-einzug auswählen, übermitteln Sie uns auch Ihre Bankverbindung, die wir zur allfälligen Rücküberweisung bei Retouren samt IBAN und BIC verwenden. Ihre Anschrift wird natürlich der Post übergeben, damit wir Ihnen die bestellte Ware auch zusenden können.
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
Wir garantieren weiterhin, dass wir auch Ihre zur Kaufabwicklung im Internet erforderliche Email-Adresse nicht verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zu schicken. Um zusätzlich auch unseren Newsletter zu abonnieren ist Ihre ausdrückliche Entscheidung über unsere Seite Newsletter erforderlich.
Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke. Wir möchten Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen zu neuen Produkten oder Sonderangeboten oder besondere Informationen zu wichti-gen Gesundheitsfragen zusenden. Zu diesem Zweck geben wir Ihre Daten auch an Dritte weiter.
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Denkbar wäre in diesem Zusammenhang beispielsweise eine Weitergabe der Daten an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellt. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger le-diglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.
Ihr Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu per E-mail an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
