Gesundheitsberatung ist -ökononomisch gesehen- ein Instrument, um die Markttransparenz für Verbraucher am Gesundheitsmarkt zu erhöhen, dass die Wünsche und Präferenzen der Verbraucher besser zur Geltung kommen. Dadurch soll die Effektivität und die Effizinz der Entscheidungen in der Gesundheitsversorgung verbessert werden.
Folgende Aspekte stehen im Vordergrund:
* Welche alternativen Angebote an Gesundheitsleistungen gibt
es, mit ihren Vor- u. Nachteilen?
* Welche Form von Gesundheitsleistungen, in welcher zeitlichen Abfolge, mit welchen Schnittstellen ist im konkreten Fall zu empfehlen?
* Welche alternativen Leistungserbringer existieren für die unterschiedlichen Gesundheitsleistungen mit welcher Qualitätsbewertung?
Gesundheitsberatung allgemein bedeutet in erster Linie "kundenorientierte" Informationen sowie entsprechende Beratungs- u. Betreuungsangebote zur Verfügung zu stellen.
INFORMATIONSFUNKTION:
Der Einstieg in die Gesundheitsberatung erfolgt - am Wissensstand des Klienten orientiert- zumeist über eine fundierte Information über die Erkrankung, und über präventive Massnahmen zur Vermeidung. Aufgezeigt werden außerdem die positiven Auswirkungen einer Veränderung der Lebensweise, eventuell mit der Unterstützung sekundärpräventiver Maßnahmen, (nebst ärztlicher Behandlung) bei bereit eingetretener Krankheit.
BEGLEITFUNKTION:
Je nach Intensität der Beratung und dem Vertrauensverhältnis, das zwischen Gesundheitsberater und Klienten aufgebaut wird, kann die Beratung begleitenden Charakter annehmen.
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT:
Die Übergänge zwischen den verschiedenen Sektoren des Gesundheitswesen, die an der Behandlung des Klienten beteiligt sind, werden durch ein Schnittstellenmanagement geglättet. Dieses kompensiert den mangelnden Anreiz zur Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Leistungserbringern bzw. die nicht wahrgenommene Koordinationsfunktion des behandelnden Arztes.
VERMITTLUNGSFUNKTION/BEHANDLERSELEKTION:
Die Gesundheitsberatung vermittelt zu geeigneten Behandlern und Behandlungsinstitutionen, die bisher in der Versorgung des Klienten nicht oder nicht systematisch einbezogen waren. Dabei kommt auch ein Wechsel der Versorgungsebene in Betracht.
KOORDINATIONS UND STEUERUNGSFUNKTION:
In den bisher beschriebenen Funktionen aggiert die Gwesundheitsberatung vor allem als beratende und vermittelnde Instanz im Hintergrund, die zur richtigen Zeit die richtigen Anstöße gibt oder die richtigen Leistungen organisiert.
EMPOWERMENT/MOTIVATIONSFUNKTION:
Die Verbesserung einer Erkrankung bzw.die Verhinderung einer weiteren Chronifizierung muss zumeist mit einer Umstellung der Lebensweise einhergehen und erfordert damit unbedingt die Mitarhbeit des Klienten. Die Gesundheitsberatung motiviert dazu, den gemeinsam aufgestellten Versorgungsplan auch zu verfolgen und befähigt den Klienten, seine Erkrankung (od. Befindlichkeiststörung)anzunehmen und über Fragen in Zusammenhang mit dieser zu entscheiden.
ANWALTSFUNKTION:
In manchen Situationen übernimmt die Gesundheitsberatung gegenüber den Leistungserbringern eine anwaltschaftliche Funktion für den Klienten, insbesondere wenn eine notwendige Leistung nicht verordnet wird. Auch bei Beschwerden über Leistungserbringer schaltet sich die Gesundheitsberatung u. U. ein, da hier der Versorgungsprozess oft insgesamt gestört ist.
Als Vitalcoach kann ich keine Krankheiten erkennen, diagnostizieren, lindern oder heilen! Ich gebe keine medizinischen Ratschläge. Die gegebenen Informationen sind rein informativ. Sie dürfen in keinem Fall als Behandlungshinweis oder Heilungsversprechen verstanden werden. Meine Beratung ersetzt keine ärztlich verordnete Behandlung. Im Krankheitsfalle immer zuerst den Arzt, aufsuchen!
